همه تلاش ما در مجموعه مس زنجان این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد، با این وجود ممکن است پس از خرید، به هر دلیل تصمیم به بازگرداندن محصول بگیرید. ما این امکان را برای شما در نظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر، در مدت 7 روز بعد از دریافت کالا، برای بازگرداندن آن اقدام کنید.
لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش مس زنجان جداً، خودداری کنید.
برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بستهبندی شود.
در صورت ثبت درخواست مرجوعی کالا، هر درخواست شامل 30 هزار تومان هزینه ی بازگشت میباشد.
محصول از طریق باربری ارسال شده باشد با باربری ارسال کنید.
محصول از طریق پست ارسال شده باشد با پست ارسال کنید.
محصول از طریق تیپاکس ارسال شده باشد با تیپاکس ارسال کنید.
هزینه ارسال بر عهده مجموعه مس زنجان می باشد و هزینه ارسال پس کرایه می شود.
پس از دریافت محصول توسط مجموعه مس زنجان به کارت بانکی و یا شماره شبا خریدار انتقال می گردد.
استان زنجان، شهر زنجان، صندوق پستی 4517736464، بنام صنایع مس زنجان
www.mesezanjann.ir